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門諾基金會花蓮復康交通－溫暖有愛購物行

門諾基金會復康巴士交通服務，協助有行動障礙的身心障礙者或嚴重失能者的交通問題，提供就醫、就業、洽公等日常生活必要的外出，為了讓大家更了解日常生活必要的外出，多加善用復康巴士服務，就在今年七月，從本會花蓮北區（花蓮市、吉安鄉、新城鄉、秀林鄉）開始執行「溫暖有愛購物行」，使身心障礙走出家門不再只是為了就醫，而是到大賣場接觸人群，挑選屬於自己需要的生活用品，讓生活更便利！

「溫暖有愛購物行」門諾基金會每個月會進行一次，一次至少4人次，在復康交通服務離峰時段，提供服務對象購物金500元禮券，且購物過程皆有志工、親屬陪同協助採買，復康交通費用也由本會來補助。因此服務對象篩選條件，除了需持有復康巴士搭乘身份者，且個人意識清晰之外，服務的優先順序也是依積分制度做層層把關，例如：低收/中低收證明、每季統計接送趟次、經本會據點或縣府社會處、其他身障協會、文健站等推薦的個案、願意配合交通調度或共乘且有意願參加的個案等多種條件，並由專業社工員評估優先順序，來發揮此活動最佳效益，在每次結束與個案做滿意度調查（親切程度、便利性、整體感受等），期望藉由反饋使往後的服務能更完善。

此次我們選擇的大賣場為花蓮家樂福，對身心障礙者極為友善的空間進行採買，生活物資選項多元。其中一位個案大姊，是長期搭乘復康巴士往返醫院的使用者，這是他第一次使用服務往返非醫療機構的行程，對於能夠親身在外採買很開心，難得可以自己挑選想要的衣物、食品品牌、選水果、熟食等，也不用擔心搬運問題，因為能和購買的物品一起到家，無需等待，安全又方便，很感謝有「溫暖有愛購物行」帶我們走出家門，讓我們知道原來復康交通不只有看醫生，也可以外出購物！

在採買時有個小插曲，個案阿姊習慣使用的尿片品牌缺貨，只好和她實話實說，阿姊一聽到缺貨本有點落寞，但志工姊姊接著說：「阿姊妳太有眼光了，很多人喜歡太熱銷了啦！我們下次再買。」阿姊又被逗笑了，再次重拾歡喜外出的心情購物。

大家雖然戴著口罩，但從笑容滿溢的眼神，感受得出使用者的喜悅，更是笑說希望門諾基金會能盡速將此活動推廣普及，原本擔心逛大賣場上層的物品會拿不到或是看不清標示的疑慮，幸好有同仁在一旁即時協助，而我們的交通同仁也表示，有參加活動的服務對象，能明顯感受到他們對於復康交通服務範圍的認知有所改變，我們真心歡迎搭乘復康交通的對象，能多加利用就醫之外的多元服務，進行社會參與和外面多連結，善用復康交通資源真的能讓生活帶來很多便利。

門諾基金會深知大部分身心障礙者，自主選擇權並不多，因行動不便通常是依照顧者決定自己生活上的必要性，但往往忽略了需要性及給予的幫助是否足夠，所以希望藉由「溫暖有愛購物行」來支持身心障礙者生活自理能力，從加強在生活購物自主選擇決定權開始，更期望復康交通接送能成為一項有溫度、有愛心的採購行動！

復康交通服務可來電03-8358684預約或諮詢，「溫暖有愛購物行」活動詳情可洽03-8312405由社工員為您解說。