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分享至Wechat【 捐款收據 】
Q：請問種捐款方式比較快收到收據？
A：如果您急需取得捐款收據，建議使用「電匯」或於本會官網線上完成捐款，並來電0800-506800捐款專線，確認入款完成後，即可開立捐款收據給您。
Q：我是捐款人，但收據抬頭我想寫別人的名字，可以嗎？
A：可以，收據抬頭可以開立指定名字。
Q：我每年都要報稅，請問你們年度收據都什麼時候寄出？
A：年度收據固定於每年3～4月報稅前寄發，如您未能在這段期間收到收據，有可能寄送資料錯誤或投遞未成功，請您來電0800-506800捐款專線，索取補發。
Q：我不要紙本收據，請問你們有電子收據嗎？
A：目前本會沒有提供電子收據，請您撥打0800-506800捐款專線，索取或補發紙本收據。
Q：我要如何查詢捐款記錄？
A：如果您是本會官網的會員，請至本會官網會員中心，登入會員資料查詢，若是透過其他方式捐款，請您來電0800-506800捐款專線查詢。
【 捐款管道 】
Q：請問我可以在便利商店的機台捐款嗎？
A：目前於7-ELEVEN、OK及萊爾富超商的機台可以捐款，請參考全省超商機台操作說明捐款。
Q：你們可以給我超商的捐款單，我自已去超商捐款嗎？
A：可以，請您來電0800-506800捐款專線，提供個人資料以索取超商條碼捐款。
Q：請問匯款後，你們會知道我捐款了嗎？
A：若無主動通知，不會知道是特定人士捐款。請來電0800-506800專線確認捐款。
Q：我的信用卡到期了，可以在電話上請你們幫我更改信用卡號嗎？
A：不可以，為保護您個人的捐款權益，我們不會幫您更改捐款金額及信用卡授權資料。為避免重複扣款，請先來電0800-506800取消原始設定，並重新填寫授權資料。
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下載門諾基金會捐款授權書，或是來電/傳真索取，填寫完成後，請署名以傳真或郵寄方式，寄回「門諾基金會公共處」收。
Q：你們都是每月幾號進行信用卡扣款？
A：本會每月25日為信用卡定扣日，如遇假日則會提前或順延。
Q：我如何停止定期定額捐款？
A：感謝您長期的捐助，若要取消定期定額扣款，請來電捐款專線0800-506800，由專人為您停止扣款。
【 捐款項目 】
Q：請問官網上的「一般捐款」與其他捐款專案有什麼不同？
A：「專案捐款」為本會向衛福部申請核准，取得公開勸募字號的專案，無勸募字號之捐款皆列入「 一般捐款」，統籌運用於本會各項未受補助之服務。
Q：請問我可以指定我的捐款用途嗎？
A：可以指定捐款用途，請來電0800-506800，進一步了解更多捐款用途。
【 其他問題 】
Q：我有捐款成功，但為什麼都沒有收到你們寄來贈品？
A：因部分捐款者不需要贈品，也為了避免資源浪 費，請需要之捐款者來電，或依各管道說明方式備註索取，如有遺漏，請來電捐款專線0800-506800索取。
Q：我捐款XXXX金額，那我可以領幾份滿額禮？
A：捐款滿1000元即可索取一份滿額禮，2000元為2份以此類推，建議索取數量按您的需求為主即可。
Q：請問可以將捐款收據上傳國稅局電子申報嗎？
A：請捐款者提供完整資訊(身份證號碼)，捐贈資料本會於每年的2月底，協助上傳至財政部財稅資料中心。
