送餐服務
「吃一頓熱飯,是長者的基本尊嚴,也是我們努力的初衷。」門諾基金會自民國87年(1998年)開辦送餐服務以來,28年如一日地奔走偏鄉、深入社區,至今已送出近400萬份便當,只為讓行動不便的長輩與身障家庭都能「吃得下、吃得飽、吃得好」。
至今,我們已送出近400萬份便當,送餐員透過送餐走入許多獨居長輩寂寞的生活,細心地觀察長輩們生活上的需求及身體是否有異狀,長輩們也很期待這短暫的碰面與閒聊,一句關心的問候就能讓他們感受到滿滿的溫暖。
► 服務對象
送餐服務的個案多為獨居長者或失能者,常面臨無法自行備餐、營養不足、慢性疾病及行動不便等問題,同時也可能缺乏家人支持與社會互動,容易產生孤獨與心理壓力;因此送餐服務不僅提供餐食,更是重要的關懷與支持來源。
經評估為長照需求等級 2 級以上,符合以下資格:
⓵ 社會救助法列冊之低收入戶或中低收入戶。
⓶ 符合領取中低收入老人生活津貼發給辦法第五條第一項第一款及第二款津貼資格者。
⓷ 符合領取身心障礙者生活補助資格者。
⓸ 無法外出購買餐食及鄰近點無法得到餐食照顧者。
⓹ 經縣市政府評估有提供餐飲服務需要者。
⓺ 無吞嚥困難或僅能以無渣流質管灌進食者。
⓻ 未聘有外籍家庭看護工之個案。
► 服務特色
門諾基金會的送餐服務,不只單純送餐,而是把長照及其他可轉介的資源(例如:輔具、交通或居家照顧)一起帶進服務裡,送餐便當也會依長者的身體狀況調整餐食內容及份量。
送餐員透過送餐走入許多獨居長輩寂寞的生活,細心地觀察長輩們生活上的需求及身體是否有異狀,長輩們也很期待這短暫的碰面與閒聊,一句關心的問候就能讓他們感受到滿滿的溫暖。另外,送餐個管員不定期的家電訪,多方的關懷與陪伴,也讓使用者感受更多的人情溫度。
► 服務內容
為了縮短送餐服務時間及維持便當的溫度,基金會一共開發出四種送餐模式,包含熱循環保溫送餐車、行動自助餐車、社區製餐點+志工配送、7-ELEVEN好鄰居送餐隊。
● 熱循環保溫送餐車
門諾基金會的熱循環保溫餐車,後車廂特別設計維持65度以上的溫度,即使開開關關都仍能維持60度以上,讓細菌不滋生,在花東長程的送餐途中,讓便當保持溫熱。
服務時間為星期一~星期六,提供每天午餐及晚餐,並由營養師評估長輩們的健康狀況及飲食習慣,設計出「軟質、普通、菜切、疾病、素食、泥狀、半流質、健康」等8種適口性的便當,讓長輩們吃的飽、更吃的健康。
※服務地區:花蓮縣以北,包含秀林鄉、新城鄉、花蓮市、吉安鄉、壽豐鄉、豐濱鄉及卓溪鄉。
● 社區製餐點+志工配送
花蓮地形狹長,考量在有限時間內,要將新鮮的便當送到長者手上,同時減輕送餐員交通上的時間壓力及生理疲勞,基金會持續招募社區中合格的餐飲業者委託製餐,再媒合社區志工協助完成餐食配送。營業師也會定期前往店家評估製餐情形,確保長輩們的用餐品質。
※服務地區:花蓮縣秀林鄉、壽豐鄉、卓溪鄉、豐濱鄉。

● 行動自助餐車
門諾基金會於2019年開辦「行動自助餐車」,主要服務花蓮玉里地區與鄰近的鄉鎮,服務時間為星期一~星期五,提供每日午餐。餐車每日提供新鮮、營養且溫熱的餐點(4菜1湯),不定期搭配水果及飲品,讓長輩吃得安心又健康。
※服務地區:花蓮縣以南,包含玉里鎮、富里鄉、瑞穗鄉、萬榮鄉。
● 好鄰居送餐隊(統一超商7-ELEVEN合作)
2014年起,門諾基金會與7-ELEVEN統一超商合作星期日送餐服務,由花蓮地區的7-ELEVEN門市店長組成的「好鄰居送餐隊」,依照長輩的飲食習慣,挑選門市內適合的午餐及飲品,每週日提供送餐服務。也因為有了企業資源的加入,完整了門諾基金會星期一到星期日,餐食不中斷的心願。

► 服務申請
請向居住所在地之「長期照顧管理中心分站」申請,或打☎️1966 專線諮詢。
若想進一步了解門諾基金會送餐服務,可聯絡☎️03-8338009*313 送餐守護中心。
❤️感謝每一位捐款人,讓我們有力量繼續前進,您的涓滴愛心將照亮每位東老的生活日常。
