門諾服務

Service

「找得到、看得到、用得到」的愛心輔具

門諾基金會的「愛心輔具銀行」以「再造、在地、再生」的服務模式與理念，提供讓民眾「找得到、看得到、用得到」的輔具服務。愛心輔具銀行總行位於花蓮市，我們在花蓮縣南區的玉里鎮亦設置了輔具整備中心，另結合花東13鄉鎮的長照工作站及區域中心，在地提供輔具諮詢及相關服務申請，縮短交通路程及民眾等候服務的時間。

►服務理念

　• 再造：透過輔具的使用，改善行動不便者的行動功能與社會參與度，再造自主生活。
　• 在地：花東13鄉鎮的長照工作站均可以租借、歸還簡易型輔具及諮詢服務，提供民眾在地且即時的輔具服務。
　• 再生：鼓勵民眾「以租代買」來減輕輔具購置的負擔，也鼓勵大家將家中閒置輔具捐贈出來，透過愛心輔具銀行的整備流程，被回收的輔具可以安全地再循環使用，建立一個在地的、行動的、綠色的愛心輔具網絡。

►服務內容

	諮詢：提供輔具購買、租借、 使用等相關知識與技巧的說明或演練。
	租借：以民眾負擔得起的價格提供租借使用。
	維修：提供輔具到宅維修服務，克服使用者不便出門或無法出門維修的障礙。
	配送：全縣輔具配送，克服身障朋友不便或無法外出取得輔具的困難。
	捐贈：針對經濟弱勢的民眾，將由本會專業人員到宅評估，捐贈輔具使用。
	整備：將社會大眾捐贈回收或租借歸還的輔具，透過「檢修、消毒、清潔」等程序，重新賦予輔具新生命。
	宣導：技師定期社區巡迴，提供輔具健檢維修，同時宣導輔具資源與輔具功能，增進民眾對輔具的認知。

►服務據點

　• 愛心輔具銀行：花蓮市中正路317號，電話:(03)823-7331。
　• 玉里輔具整備中心：花蓮縣玉里鎮中山路二段13號，電話:(03)888-5800。

*收費方式請參考以下資訊*

►活動分享

   • 阿嬤 ღ 我來修輔具了
   • 偏鄉輔具愛隨身 門諾基金會愛心輔具銀行
   • 門諾基金會愛心輔具銀行玉里分行
   • 愛，在山海之「艱」－影片
   • 除了人需要檢查 輔具也要定期健檢－影片

門諾基金會從民國96年接受花蓮縣政府委託辦理的「輔具資源中心」迄2018年，服務足跡遍及花蓮13鄉鎮，深知「輔具」對失能長輩及行動不便的身障者的重要性。民國108年，門諾基金會正式以「愛心輔具銀行」的名稱重新出發，開拓更多元便利的輔具服務模式，在花蓮市成立總行，並於花蓮縣南區玉里鎮設置了輔具整備中心(分行)，提供民眾「找得到、看得到、用得到」的行動輔具服務平台，嘉惠更多鄉親。2021年起，基金會將輔具服務資源，從花蓮南區一路延伸至臺東縣境內，提供臺東縣民更多輔具諮詢、維修及租借服務，並於2025年於臺東市成立輔具服務辦公室，更加速提升輔具服務的可近性。 

●再造：透過輔具的使用，改善行動不便者的行動功能與社會參與度，再造自主生活。

●在地：讓民眾能就近『找得到、看得到、用得到』輔具服務。

●再生：鼓勵民眾「以租代買」來減輕輔具購置的負擔，也鼓勵大家將家中閒置輔具捐贈出來，透過愛心輔具銀行的整備流程，被回收的輔具可以安全地再循環使用。

►諮詢：提供輔具購買、租借、使用等相關知識與技巧的說明或演練。

►租借：以社會公益原則，以民眾負擔得起的輕收費提供租借使用。※本會輔具租借的品項多元，可以依照用途、使用族群或功能來分類，歡迎需要的民眾來電洽詢。

►維修：提供到宅維修服務，克服使用者不便出門或無法出門維修的障礙。

►配送：全縣輔具配送，克服身障朋友行動不便，無法外出取得輔具的困難。

►捐贈：針對經濟弱勢的民眾，由專業社工人員評估，捐贈適合的輔具使用。

►整備：將捐贈回收或租借歸還的輔具，透過「檢修、消毒、清潔」等程序，重新賦予輔具新生命。 

►宣導：定期社區巡迴，提供輔具健檢維修，同時宣導輔具資源與輔具功能，增進民眾對輔具的認知。