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一、服務項目

中心提供之輔具服務項目分述如下：

(一)輔具諮詢：提供輔具相關諮詢及轉介服務。

(二)輔具租借：提供下表輔具項目租借，並採使用者付費之輕收費模式，以社會公益為原則。付費困難者，經本會專業人員評估，透過本會的社會救助機制來酌予補助。未來將依失能者需求逐步規畫多種合適輔具提供使用。

(三)輔具配送：協助行動不便者配送輔具到宅。

(四)輔具維修：維修技師透過駐點/到宅/到點提供輔具健檢及維修服務。

(五)輔具募集：接受全新及閒置二手輔具捐贈。

(六)輔具捐贈：免費提供弱勢失能者輔具(需經本會專業人員評估)。

(七)輔具整備及再生：透過輔具完整之整備流程，賦予輔具再生以繼續服務需求者。整備作業流程可詳見附件一。

(八)輔具使用訓練：定期由特約治療師及輔具工程師舉辦相關課程及巡迴宣導，增進民眾對輔具的使用知識，期許教學相長。

二、收費標準

除了一般租借及運送之外，亦提供輔具完整的保養清潔服務，延長輔具使用壽命外，也提高使用者及其家屬的衛生安全性。

三、服務模式

(一)服務地區

花蓮縣及台東縣，逐步增加服務據點，深入偏鄉。各據點參見下圖：

(二)服務時間

週一至週五，上午8點至下午5點。國定假日、颱風假休。

愛心輔具銀行及未來的玉里輔具整備中心中午不休息。

四、地圖

花蓮市愛心輔具銀行

玉里輔具整備中心