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       門諾基金會自1998年開始接受花蓮縣政府委託承辦，送餐服務迄今已近20年，結合社工師與營養師為每個長輩打造專屬個別化的餐盒，透過每日送餐的過程給予長輩關懷及問候，藉由保溫送餐車配送可讓每個送到長輩手中的便當都是保溫在50~60度，讓長輩不僅吃到溫熱便當，也能感受到這股溫暖，目前送餐服務平均每月超過1萬餐次，470人接受服務。
       7-ELEVEN自2004年起首度門諾基金會合作，集結社會大眾的愛心規劃出「東部地區獨居老人送餐計畫」門市零錢捐勸募活動後，2014年由28家花蓮地區的門市店長組成的「好鄰居送餐隊」，協助銜接基金會周末的送餐服務，運用7-ELEVEN門市零錢捐所募得的善款幫助花東弱勢長輩，讓長輩周末不斷糧，不用冷飯熱一下又是好幾餐，7-ELEVEN門市每年都在花蓮地區服務約百位長輩，而在送餐過程中，發現長輩除了用餐需求外，在生活物資也相當匱乏，因此自今年4月起，從花蓮最北端秀林、新城等偏遠地區的「崇德盈門市」、「太魯閣門市」、「精舍門市」、「星潭門市」、「蓮嘉門市」，至花蓮市的「鑫花蓮門市」及「蓮慶門市」等7間門市，開始每2個月1次的物資配送，店長們會於送餐時詢問長輩家中的物資需求，在餐食配送完之後回到門市準備物資，再個別將物資配送至長輩家中，目前已有9位長輩接受服務。
       許多長輩因物資配送而改善生活狀況，如花蓮市區的「鑫花蓮門市」，目前服務4位長輩的周末送餐，其中2位需要物資配送服務，4位長輩平均年齡70歲，都為獨居長輩，生活多數時間與電視相伴。上個周末，余店長一如往常的替長輩準備便當，配上無糖的茶飲就是長輩的餐食，出發前，余店長來到了市場自掏腰包買些雞肉替長輩加菜，有送餐需求的4位長輩中，73歲的施阿嬤和72歲的陳阿公因身體不適住院這週暫停送餐，但余店長還是堅持到這2位長輩的家中詢問阿公、阿嬤住院的狀況，因為平時都有關心這些鄰居並與鄰居們打好關係，鄰居們也都會協助余店長關心長輩，余店長說「好鄰居送餐隊」做久了，大家也都成為了好鄰居。之後，來到75歲謝阿公的家，隔間的小套房濕熱的環境只有一張床、一台電視、一個電鍋就是謝阿公家的擺設，「阿公，我們來了」、「有吃飽嗎」、「有沒有按時吃藥」、「身體有沒有不舒服」，這樣的問候是送餐過程中最基本的對話，謝阿公也笑說，謝謝你們的幫忙我好多吃的、用的都是靠基金會跟7-ELEVEN，看見謝阿公笑余店長也就放心了，余店長前幾週送餐時發現身體不適的謝阿公虛弱地躺在床上，於是通報基金會的社工及救護車才緊急把阿公送醫，也因為盡早發現謝阿公復原狀況良好。
       從2014年「好鄰居送餐隊」開辦後，「鑫花蓮門市」便開始投入，余店長說7-ELEVEN全年無休是現代人生活的好夥伴，希望能運用門市的資源，在長輩有限的時間裡給他們多一些陪伴；鄰近的中華市場裡，攤販得知7-ELEVEN的「好鄰居送餐隊」長期協助基金會周末送餐服務，於是共同響應這愛的行動，攤販們不定時捐助兩、三千元的物資或100包米給這些長輩，協助補給兩個月一次的物資配送週間，愛心人士的加入，也將服務的美意延伸。在「好鄰居送餐隊」中看見企業和公益團體的合作，走入弱勢長輩家中，讓他們不僅能好好吃飯，生活物資需求也得到改善，未來物資將會擴點配送，門諾基金會與7-ELEVEN會繼續守護東部弱勢長輩。

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門諾基金會 籌建綜合服務中心
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